McDonald's défend sa nouvelle offre d'eau du robinet filtrée... et payante

McDonald's défend sa nouvelle offre d'eau du robinet filtrée... et payante

Environ 1,70 euro pour 25 centilitres, et 2,30 euros pour 50 centilitres : c'est désormais le prix d'un verre d'eau chez McDonald's, qui a cessé de commercialiser ses classiques bouteilles d'Evian et de Badoit (groupe Danone) qui accompagnaient les menus. Plate ou pétillante, cette nouvelle «Eau by McDo» est censée permettre de troquer les bouteilles en plastique pour des gobelets en carton jugés plus écologiques. «La fin de la distribution de bouteilles en plastique est une première mondiale au sein de notre enseigne. En moyenne, 75 millions de bouteilles étaient vendues dans les restaurants McDonald's en France. Ce nouvel engagement va permettre l'économie de plus de 1000 tonnes de plastique supplémentaire,» faisait ainsi valoir la marque dans un communiqué publié le 22 avril dernier pour annoncer la mesure.

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McDonald's défend sa nouvelle offre d'eau du robinet filtrée... et payante

Problème: selon les témoignages, dont celui d'un gérant de restaurant filmé en caméra cachée par franceinfo, l'Eau by McDo ne serait rien d'autre que de l'eau du robinet, «filtrée plus plus plus». Une initiative qui a fait bondir Dan Lert, adjoint à la mairie de Paris en charge de la transition écologique et président d'Eau de Paris. «Les calculs sont pas bons», a-t-il écrit sur Twitter en rappelant que le prix de «l'eau by Eau de Paris» est de 0.003 euros le litre, contre 7 euros le litre pour l'eau de McDonald's.

La carafe gratuite, une obligation légale

Auprès du HuffPost, McDonald's défend pour sa part une offre pour laquelle «90% des clients interrogés se disent satisfaits», car elle «permet de la personnalisation et d'avoir une offre d'eau plus diversifiée». Concrètement, un client peut demander de l'eau plate, pétillante ou aromatisée au citron vert.

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Cette nouvelle offre ne devrait pas empêcher les clients de McDonald's d'obtenir de l'eau du robinet gratuite. En effet, l'arrêté du 8 juin 1967 impose aux restaurateurs de fournir une carafe d'eau gratuitement avec le service d'un repas. Dans un texte dédié à cette question, la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) indique ainsi que «le prix du repas comporte obligatoirement le couvert, à savoir le pain, l'eau ordinaire, les épices ou ingrédients, la vaisselle, verrerie, serviettes, etc., qui sont usuellement mis à la disposition du client à l'occasion du repas». Cette obligation ne s'applique en revanche pas dans un café qui ne servirait pas de repas.


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